Regulamin korzystania z usługi subskrypcyjnej newonce.club

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin Subskrypcji”) określa zasady korzystania z Usługi świadczonej w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://newonce.net/ lub aplikacjach mobilnych (dalej: „Serwis ”).
  2. O ile z niniejszego Regulaminu Subskrypcji nie wynika inaczej, słowa użyte w niniejszym Regulaminie Subskrypcji pisane wielką literą mają znaczenie jak w Regulaminie Ogólnym Serwisu.

§ 2. DEFINICJE POJĘĆ

  1. Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą mają następujące znaczenie:
  2. Regulamin Subskrypcji – niniejszy regulamin, będący również regulaminem świadczenia usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344). Regulamin dostępny jest na stronach Usługodawcy.
  3. Serwis Rozliczeniowy – oznacza serwis podmiotu trzeciego, umożliwiającego płatność za Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, na zasadach oraz z wykorzystaniem różnych metod oferowanych przed dany serwis płatności.
  4. Opłata – opłata za korzystanie z treści płatnych w formie zakupionego Pakietu należna Usługodawcy od Użytkownika, ustalana według cennika Usługodawcy aktualnego w dniu zawarcia danej umowy o dostęp do usług. Cennik Opłat aktualnych na dzień zawarcia przez Użytkownika z Usługobiorcą umowy o dostęp do Usług jest zamieszczony w Serwisie (tj. na stronie ofertowej).
  5. Pakiet - całość uprawnień Użytkownika związanych z korzystaniem z usługi, umożliwiający w szczególności dostęp do cyfrowych treść lub materiałów, tworzących Pakiet, którego szczegółowe warunki pojawiają się każdorazowo na stronach ofertowych Serwisu. W ramach stron ofertowych znajdują się także każdorazowo aktualne ceny danego Pakietu. Użytkownik, w zależności od wybranych przez siebie Pakietów, otrzymuje dostęp do zestawu treści lub materiały, które mogą się zmieniać poprzez ich dodawanie lub usuwanie w taki jednak sposób, by wszystkie postanowienia umowy były zachowane. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych Pakietów, usuwania dotychczasowych Pakietów (jednak bez uszczerbku dla praw nabytych przez Użytkowników przed wprowadzeniem przez Usługodawcę takich zmian) oraz przeprowadzania akcji promocyjnych dotyczących Pakietów. Szczegółowe zasady akcji promocyjnych, w tym warunki uczestnictwa, okres obowiązywania dostępne będą w Serwisie. Pakiet może obejmować, prócz treści Serwisu, także usługi dostępu do innych treści płatnych Usługodawcy lub ewentualnych innych świadczeń, wybrany przez Użytkownika z aktualnej oferty Usługodawcy a wskazanych w ramach oferty Serwisu.
  6. Okres Rozliczeniowy - określony czas, objęty obowiązywaniem umowy zawartej na czas nieoznaczony (usługa subskrypcji autoodnawialnej), w którym Użytkownik posiada dostęp do treści płatnych za który zobowiązany jest dokonać opłaty. Okres Rozliczeniowy trwa od dnia zawarcia umowy lub rozpoczęcia Okresu Rozliczeniowego, do dnia będącego w odpowiednim dniem następnego miesiąca, Okres Rozliczeniowy nie jest liczony w ustalonym interwale wynoszącym 30 dni. Jeśli kolejna płatność przypadnie na dzień, który nie istnieje w następnym miesiącu, następna płatność przypada na ostatni dzień danego miesiąca.
  7. Strona Ofertowa - strona Serwisu, za pomocą której Użytkownik informowany jest o dostępnych w ofercie Serwisu Pakietach.
  8. Kod rabatowy – unikalny lub uniwersalny kod w formie ciągu znaków alfanumerycznych dystrybuowany wśród określonej grupy Użytkowników w związku z prowadzonymi przez Usługodawcę lub jego partnerów akcjami promocyjnymi. Kod rabatowy pozwala na przyznanie Użytkownikowi dostępu do Usług Serwisu na zasadach ustalonych przez Usługodawcę. Kod rabatowy posiada termin ważności, po przekroczeniu którego staje się nieważny. O wszelkich szczegółach dotyczących uprawnień jakie daje Użytkownikowi kod rabatowy, Użytkownik informowany będzie każdorazowo po otrzymaniu takiego kodu.

§ 3. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI SUBSKRYPCJI

  1. Dostęp do treści niepłatnych posiada każdy Użytkownik Serwisu zarówno zarejestrowany, jak i niezarejestrowany. Zakres tego dostępu dla osób nie będących Użytkownikami może być ograniczany lub zmieniany przez Usługodawcę.
  2. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Usługi Subskrypcji jest wybranie przez Użytkownika Pakietu oferowanego przez Usługodawcę oraz zawarcie przez Użytkownika z Usługodawcą umowy. Cennik Pakietów jest umieszczony na Stronie Ofertowej.
  3. Umowa, aby została zawarta wymagane jest: (a) Użytkownik był pełnoletni w rozumieniu polskiego Kodeksu Cywilnego; (b) posiadał Konto; (c) przez cały czas procesu zakupowego pozostawał zalogowany; (d) zaakceptował treść niniejszego Regulaminu, oraz ewentualnych innych warunków wskazanych i udostępnionych w ramach procesu zakupowego; (e) dokonał stosownej opłaty i nastąpiło pozytywne zweryfikowanie uiszczenia przez Użytkownik tej opłaty.
  4. W wyniku przejścia procesu zakupowego Użytkownik uzyskuje dostęp do treści płatnych. Dostęp do treści płatnych wymaga, aby Użytkownik pozostawał zalogowany.
  5. W serwisie podane zostały ceny brutto (tj. zawierających wszelkie podatki obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) w złotych polskich (PLN).
  6. Nabywając Pakiet Użytkownik jest również uprawniony do korzystania z dodatkowych korzyści świadczonych przez NEWONCE i Partnerów NEWONCE (rozumianych jako podmioty realizujące świadczenia w postaci dodatkowych korzyści w ramach Usługi Subskrypcji), pod warunkiem, że są one dostępne w aktualnej na dany moment ofercie promocyjnej Usług NEWONCE. Dodatkowe korzyści, z których Użytkownik może skorzystać w danym momencie, są zmienne w czasie, a ich aktualna lista podana jest na stronie NEWONCE.
  7. Użytkownik po zawarciu umowy otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia przesłane na podany przez niego adres e-mailowy, a także potwierdzenie wyrażenia przez niego zgody na dostarczanie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy potwierdzenie wyrażenia przez Użytkownika zgody na cykliczne płatności poprzez obciążanie jego karty płatniczej (umowy na czas nieoznaczony).
  8. Umowa na czas oznaczony umożliwia Użytkownikowi, w zamian za dokonanie jednorazowej płatności, uzyskanie dostępu do wybranego przez siebie Pakietu na czas z góry określony po upływie, którego umowa przekształca się w umowę na czas nieoznaczony.
  9. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem dokonania zapłaty za zamówioną Usługę. Po wyborze sposobu płatności za zamawianą Usługę Subskrypcji, Użytkownik może zostać przekierowany poza Serwis w celu dokonania płatności. Usługi obsługi płatności świadczone są przez podmioty trzecie na zasadach określonych w regulaminach świadczenia usług przez te podmioty.
  10. Złożenie zamówienia na Usługę Subskrypcji następuje przez aktywowanie przez Użytkownika widocznych w Serwisie odpowiednich opcji i postępowanie zgodnie z wskazówkami podawanymi Użytkownikowi na każdym etapie procedury składania zamówienia.
  11. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma na podany przez niego adres e-mail wiadomość informującą o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży Usługi Subskrypcji.
  12. Usługodawca może oferować Użytkownikowi usługi w formie umowy na czas oznaczony, jak i na czas nieoznaczony. W każdym przypadku informacja dotycząca rodzaju zawieranej umowy będzie podana w ramach dokonywanego przez niego procesu zakupowego.
  13. Umowa na czas nieoznaczony umożliwia Użytkownikowi dostęp do treści płatnych Serwisu przez nieprzerwany okres czasu, pod warunkiem dokonywania okresowych płatności (w ramach Okresu Rozliczeniowego).
  14. Płatności pobierane są przez Usługodawcę automatycznie (autoodnawialna płatność), wraz z rozpoczęciem danego Okresu Rozliczeniowego.
  15. Dokonanie płatności następuje poprzez obciążenie środka płatności, którym w tym celu posługuje się Użytkownik, odpowiednią kwotą należną za dany Okres Rozliczeniowy.
  16. Użytkownik może w każdym czasie, bez podania przyczyn, zrezygnować z Usług Subskrypcji. Jeżeli zakup Usług Subskrypcji został wykonany przez portal www.newonce.net oświadczenie to składa się poprzez wejście do panelu Użytkownika (w ramach Konta Użytkownika) i wyłączenie opcji płatności autoodnawialne lub poprzez kontakt na adres email pomoc@newonce.club. Oświadczenie to powinno zostać złożone nie później niż 24 godziny przed wygaśnięciem danego Okresu Rozliczeniowego. W przypadku wykupienia Usług Subskrypcji wewnątrz aplikacji, za pośrednictwem Google Play bądź AppStore, można zrezygnować z Usług jedynie za pośrednictwem tych platform dystrybucji.
  17. Umowa ulega rozwiązaniu dopiero z końcem Okresu Rozliczeniowego, za który została dokonana ostatnia płatność a z momentem rozwiązania Użytkownik traci dostęp do Treści płatnych. Przed upływem tego okresu Użytkownik może cofnąć decyzję poprzez wejście do panelu Użytkownika w ramach Konta Użytkownika i włączenie opcji płatności autoodnawialnej.
  18. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu płatności za już opłacone Okresy Rozliczeniowe.
  19. Po wygaśnięciu umowy Użytkownik, aby uzyskać ponowienie dostęp do treści płatnych dostępnych w ramach Pakietu, który został wypowiedziany, będzie musiał przejść ponownie proces zakupu wybranego Pakietu.
  20. Usługodawca umożliwia zmianę jest Pakietu na wyższy w czasie trwania Okresu Rozliczeniowego, bez konieczności składania nowego zamówienia.
  21. Aby zmienić Pakiet na wyższy bez składania nowego zamówienia należy na dedykowanej stronie ofertowej wybrać nowy Pakiet i zaakceptować warunki. Na skutek zmiany, dotychczasowy Pakiet zostanie skrócony a nowy Pakiet zostanie aktywowany bezpośrednio po wyrażeniu woli zmiany przez Użytkownika na dedykowanej stronie ofertowej.
  22. Okres obowiązywania dotychczasowego Pakietu zostanie skrócony proporcjonalnie do standardowej (nie obejmującej ewentualnej promocji) ceny nowego Pakietu z którego można korzystać od razu, a opłata za nowy Pakiet będzie pobierana począwszy od zakończenia tego skróconego okresu.
  23. Użytkownik może odstąpić od zmiany, w terminie 14-stu dni bez podawania powodów. Aby odstąpić należy wysłać e-mail na adres: pomoc@newonce.club. Można skorzystać z poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy, że wyrażona zostanie wola rezygnacji. W razie odstąpienia wyższy Pakiet będzie dezaktywowany, a Użytkownik z powrotem otrzyma dostęp do dotychczasowego Pakietu. Usługodawca poinformuje Użytkownika o wysokości ewentualnego zwrotu, w związku z odstąpieniem - proporcjonalnie do czasu korzystania z wyższego Pakietu. Zwrot nastąpi w taki sam sposób, jak realizowana płatność, w terminie 14-stu dni od odstąpienia.

§ 4. PŁATNOŚĆ

  1. Składając zamówienie na interesujący Użytkownika Pakiet dokonuje on wskazania: (a) rodzaju Pakietu; (b) sposobu płatności, przy czym Użytkownik może dokonać płatności w formie płatności elektronicznej kartą kredytową lub debetową lub w inny sposób wskazany w Serwisie. W przypadku każdego zamówienia zastrzegamy sobie prawo nieoferowania niektórych rodzajów płatności i oferowania innych.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do oznaczenia danych, w tym danych osobowych, niezbędnych do wystawienia faktury (o ile Użytkownik będzie chciał ją otrzymać). W celu otrzymania faktury należy przy dokonywaniu zakupu uzupełnić pole oznaczone jako „NIP”. Usługodawca wystawi i prześle fakturę elektronicznie na wskazany e-mail. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Brak uzupełnienia pola przeznaczonego do wpisania numeru NIP bądź wpisanie nieprawidłowego numeru uniemożliwia wystawienia przez NEWONCE odpowiedniej faktury.
  3. Zamówienie jest realizowane niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę od Podmiotu świadczącego usługę płatniczą informacji o dokonaniu płatności przez Użytkownika. Subskrypcja zostanie udostępniona za pośrednictwem Serwisu bezpośrednio po dokonaniu płatności, to jest pod warunkiem zapłaty.
  4. Zamawiając Usługę Subskrypcji i dokonując płatności za tę usługę, Użytkownik wyraża zgodę na pobranie przez Usługodawcę Opłaty za bieżący Okresy Rozliczeniowy i na automatyczne pobieranie Opłaty za kolejne Okresy Rozliczeniowe w wysokości wskazanej w złożonym Zamówieniu.
  5. Płatność za kolejne Okresy Rozliczeniowe jest realizowana poprzez automatyczne pobieranie przez Usługodawcę Opłaty od Użytkownika. Opłata za kolejny Okres Rozliczeniowy pobierana jest pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Usługa Subskrypcji była świadczona i została opłacona.
  6. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny (brak środków, odmowa z banku etc.) nie uda się obciążyć Opłatą Użytkownika, Usługodawca podejmie ponowne próby obciążenia, przy czym po 4 nieudanych próbach Usługodawca poinformuje klienta, że jeżeli w ciągu 5 dni nie dokona płatności, Subskrypcja będzie dezaktywowana. Takie ostrzeżenie będzie wysyłane najpóźniej 20 dnia trwania usługi.
  7. Usługodawca umożliwia wprowadzenie płatności za pomocą kodu rabatowego na zasadach określonych szczegółowo w odrębnym regulaminie. Szczegółowe zasady aktywacji kodu rabatowego, w tym warunki dostępu do treści płatnych za pośrednictwem kodu rabatowego, okres obowiązywania kodu rabatowego, zostają określone z chwilą udostępnienia kodu rabatowego.

§ 5. ODSTĄPIENIE

  1. Użytkownik uzyskuje dostęp do treści płatnych po zawarciu umowy. Potwierdzając dokonanie zakupu Użytkownik zgadza się na rozpoczęcie świadczenia usługi dostępu do płatnych treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. W toku składania zamówienia Użytkownik, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola o akceptacji Regulaminu, oświadcza, że wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży Usługi Subskrypcji.
  3. Zgodnie z art. 38 pkt. 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta ((t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy o świadczenie usługi. Tym samym Użytkownik wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi Subskrypcji przed upływem terminu na rozpoczęcie świadczenia Subskrypcji przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (14 dni), traci ustawowe prawo do odstąpienia, ale może w każdej chwili zakończyć Usługę Subskrypcji.

§ 6. REKLAMACJE

  1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w zakresie usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
  2. Podmiotem uprawnionym do rozpatrywania reklamacji jest Usługodawca.
  3. Użytkownik może kierować reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem Usługi Subskrypcji drogą elektroniczną na adres e-mail: pomoc@newonce.club oraz pisemnej, w tym za pomocą listu poleconego, na adres siedziby Usługodawcy.
  4. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko i adres pocztowy Użytkownika oraz:
  5. w przypadku Usług wymagających zarejestrowania - nazwę Konta (Login) Użytkownika;
  6. w przypadku Usług wymagających podania adresu e-mail - adres e-mail Użytkownika podany Usługodawcy;

a także przedmiot i przyczynę reklamacji, inne dane kontaktowe, określenie żądania reklamacyjnego.

  1. O ile obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa nie stanowią inaczej, Użytkownik może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
  2. Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania reklamacji.
  3. Jeżeli reklamacja złożona przez Użytkownika nie spełnia warunków określonych powyżej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wezwania Użytkownika, do jej uzupełnienia (w przypadku, jeżeli reklamacja nie będzie zawierała powyżej wskazanych danych w zakresie niezbędnym do kontaktu z Użytkownikiem składającym reklamacje Usługodawca uprawniony jest aby pozostawić taką reklamację bez jej rozpatrzenia).
  4. Wniesienie przez Użytkownika reklamacji, a także jej nieuznanie albo pozostawienie bez rozpoznania przez Usługodawcę, nie wpływa na uprawnienie Użytkownika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. ZMIANA REGULAMINU SUBSKRYPCJI

  1. Regulamin Subskrypcji jest dostępny w Serwisie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie Subskrypcji. Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną uwidocznione w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian. O zmianie Regulaminu Subskrypcji Użytkownik zostanie powiadomiony również pocztą email, na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym Konta, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W terminie 7 dni od dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu Subskrypcji zarejestrowani Użytkownicy są uprawnieni do złożenia oświadczenia o braku zgody na obowiązywanie wobec niego zmienionego Regulaminu Subskrypcji. Oświadczenie o rezygnacji z Usługi jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy z upływem ostatniego dnia Okresu rozliczeniowego.
  3. Nie stanowi zmiany Regulaminu Subskrypcji zmiana formy i charakteru prowadzenia Serwisu, w szczególności zmiana oprawy graficznej Serwisu, dodanie nowych funkcjonalności w Serwisie itp. o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami Regulaminu Subskrypcji.
  4. Postanowienia Regulaminu Subskrypcji nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które stosuje się w pierwszej kolejności, przed postanowieniami Regulaminu Subskrypcji.
  5. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu Subskrypcji w sposób przewidziany prawem za nieważne lub nieskuteczne, pozostaje bez wpływu na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu Subskrypcji. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu Subskrypcji.
  6. Regulamin Subskrypcji niniejszy jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu https://newonce.net/ w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu Subskrypcji.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Wszelkie spory między Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. Użytkownik może również zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego bądź złożyć wniosek do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje, dane kontaktowe oraz wykaz polubownych sądów konsumenckich znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Użytkownik może również złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (online dispute resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  2. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu z Użytkownikiem, sądem właściwym do rozpatrywania sporu jest sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Subskrypcji zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
newonce.radio - Wciśnij play

newonce.radio

Wciśnij play